C3000 Outlook Formulare funktionieren nicht mehr

Microsoft hat am 12.9.2017 einen Patch für Outlook (2007, 2010, 2013 und 2016) veröffentlicht durch den Skripte in Formularen deaktiviert werden. Die Avaya C3000 Outlook Formulare funktionieren nach Installation des Patches nicht mehr.

Mit folgender Aktion lassen sich die Skripte wieder aktivieren (siehe auch hier: https://support.office.com/en-us/article/Custom-form-script-is-now-disabled-by-default-bd8ea308-733f-4728-bfcc-d7cce0120e94

In der Registry müssen folgende Werte hinzugefügt werden.

Unter:

64 Bit Windows und 32 Bit MS Office:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

oder 64 Bit Windows und  64 Bit MS Office oder 32 Bit Windows und 32 Bit MS Office:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

legt man ein DWORD mit dem Namen “DisableCustomFormItemScript” an und setzt ihn auf 0. Wenn der Schlüssel “Security” noch nicht existiert, muss man ihn erzeugen.

16.0 für Outlook 2016
15.0 für Outlook 2013
14.0 für Outlook 2010
12.0 für Outlook 2007

 

Jetzt müssen die Formulare einzeln freigegeben werden. Dazu legt man unter folgenden Schlüssel an:

64 Bit Windows und 32 Bit MS Office: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList
oder unter 64 Bit Windows und 64 Bit MS Office oDER 32 Bit Windows und 32 Bit MS Office: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Forms und TrustedFormScriptList werden manuell angelegt.

1. für das Fax Formular eine Zeichenfolge mit dem Namen “IPM.Note.C3000FAX” anlegen und keinen Wert zuweisen.
2. für das SMS Formular eine Zeichenfolge mit dem Namen “IPM.Note.C3000SMS” anlegen und keinen Wert zuseisen.

 

Danach funktionieren die C3000 Formulare wieder.

C3000 Webadmin – Neuerungen in der Version 3.2

In der C3000 Version 3.2 hat es einige Veränderungen am Webadmin gegeben:

Der Webadmin kann nur noch über eine https Verbindung erreicht werden: https://<servername>:8443

In der Benutzersuche ist nun neben der (Sprach-)Durchwahl auch die Faxdurchwahl zu sehen

Die Suchergebnisse können aufsteigend und absteigend sortiert werden

Bei lokaler Benutzerverwaltung in der SQL Datenbank bzw. bei Verwendung des ADLDS können Benutzer kopiert werden. Das spart immens Zeit bei der manuellen Neuanlage von C3000 Benutzer, weil fast alle Berechtigungen übernommen werden und nur noch die individuellen Felder (Name, Vorname, Durchwahl) sowie der Präfix der Mailadresse eingetragen werden müssen.

Es gibt eine neue Rolle: Benutzeradministrator. Dieser darf die User im C3000 verwalten, aber keine Änderungen an der Systemkonfiguration durchführen.

Dokumentenbrowser: In den Filtereinstellungen finden sich jetzt Datumsvorlagen, um mit einem Klick Datumseingrenzungen zu wählen: Heute – Gestern – 1Stunde – 7 Tage – 31 Tage

C3000 Communication Gateway – User-Cache

Das Communication Gateway bildet einen Cache der zuletzt benutzten Durchwahlen. Dieser dient dazu, auch im Fall, dass eine Abfrage der Benutzerdaten im Moment des Anrufs nicht möglich ist (C3000 Server nicht verfügbar), Sprachnachrichten und Faxe entgegenzunehmen. Diese Cache wird alle 30 Minuten neu gebildet.

Das Zeitverhalten kann mit einem Registry-Key definiert werden (defaultwert 30 Minuten)

HKLM\SOFTWARE\…C3000 Communication Gateway\
config\USER_CACHE_RUNNER_INTERVAL  (Wert in Minuten angeben)

Der User-Cache kann bei Bedarf komplett abgeschaltet werden – das passiert ebenfalls über einen Registry-Key:

HKLM\SOFTWARE\…C3000 Communication Gateway\
config\USER_CACHE_SWITCH (1=eingeschaltet, 0=ausgeschaltet)
sofern dieser Key nicht vorhanden ist, ist der Cache eingeschaltet (default)