C3000 Groupwise Connector – unerwünschte Anhänge filtern

Problem:

Über den Groupwise Connector werden Anhänge zum C3000 Server weitergereicht, die nicht konvertiert werden können, z.B. angehängte Visitenkarten (.VCF) oder bei weitergeleiteten SMTP Nachrichten (.822)

Abhilfe:

Im Groupwise Connector kann man Attachements herausfiltern. Dazu konfiguriert man in der Registry eine neue Zeichenfolge bzw. bearbeitet den bestehenden Wert wie folgt:

HKLM\SOFTWARE\COM:ON\C3000 GroupWise ConnecR\CONFIG\ExtensionDenyList

Dateiendungen, die nicht bearbeitet werden sollen mit | getrennt einfügen, z.B. : VCF|822|ZIP

Danach bitte den Dienst „C3000 Groupwise Connector“ einmal neu starten, damit die Änderungen aktiviert werden.

C3000 Lizenz aktivieren

Die installierten Dienste des C3000 Unified Messaging werden Über den Avaya Lizenz Server freigeschaltet. Bei der Erstinstallation übernimmt das üblicherweise der autorisierte Techniker für Sie. Wenn Sie Lizenzen nachkaufen, um z.B. die Anzahl der Nutzer oder der ISDN Lines zu erhöhen, erhalten Sie die neuen Lizenzen üblicherweise in einem ZIP-File. Bitte entpacken Sie die Datei und rufen Sie das Lizenz Admin Tool auf. Die Verknüpfung befindet sich normalerweise unter „Start-Programme-Tenovis-Tenovis License Admin Tool“:

Mit der Funktion „File-Load License(s) navigieren Sie zu dem entpackten Ordner und laden die erforderlichen Lizenzen nach.

C3000 License Admin Tool

Danach starten Sie bitte den Dienst „C3000 Server“ neu, um die Änderungen im C3000 System bekannt zu machen. Ggf. bietet es sich der Einfachheit halber an, den kompletten Server neu zu starten, da sich andere Dienste in Abhängigkeit zum C3000 Server befinden.

MS Exchange Connector startet nicht (8004010F)

Fehlermeldung im C3000 Manager:

A2104a 13:03:37 C3000_MSX_Connector_Error ERROR at MAPI-TABLE! Try QueryRows() for new mail list! A function/method failed with <Fehler bei Clientvorgang.> at module <Microsoft Exchange Server-Informationsspeicher> – code: [8004010F]:[00000501], Error-Codes:[8004010F]:[00000000]

Diese Fehlermeldung besagt, dass der User, mit dem der C3000 MS Exchange Connector gestartet wird, keine ausreichenden Berechtigungen auf den Exchange Informationsspeicher hat. Bitte beachten Sie hier auch die Gruppenzugehörigkeit des Users! Hat die Gruppe keine Berechtigungen, hat der User auch keine – auch wenn jetzt wahrscheinlich einige MCSE’s behaupten, dass ein „allow“ für den Benutzer immer vor einem „deny“ der Gruppe steht. Leider in diesem Fall nicht!

Abhilfe: ADSIEDIT starten, effektive Berechtigungen prüfen und entsprechend ändern. Bei mehreren vorhandenen DC’s kann es durchaus auch mal einige Minuten dauern, bis die Berechtigungen auf jedem DC angekommen sind (trotz manuell gestarteter Replikation).